Nuestro servicio técnico está compuesto por un personal altamente calificado en el equipamiento de las marcas que representamos. Las políticas que aplicamos nos permiten tener técnicos constantemente capacitados y actualizados en las tecnologías vigentes en el ámbito del Networking, en conocimientos técnicos y en competencias necesarias para un óptimo servicio.
Por medio de nuestro Call Center, tendrá acceso a la Mesa de Ayuda (Help Desk) de cobertura nacional orientados a atender las necesidades de ustedes y sus usuarios, en los ANS descritos.
Los tiempos y el alcance establecido por cada nivel de soporte son:
