Process, Intelligent Business & Technology

Servicios y soluciones integrales para su empresa

crecimiento
Nuestra Obsesión
SU CRECIMIENTO Y SATISFACCIÓN

Somos partner de servicios y soluciones integrales para el desarrollo de las empresas en Bogotá y toda Colombia.

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Modelo QCOB
CALIDAD DEL CORE BUSINESS

Enfóquese en su negocio, delegue lo que le quita la eficiencia.

Somos su aliado en servicios y soluciones de outsourcing tecnológicos y de impresión.

Con 20 años de historia en el mercado colombiano nos encontramos en constante evolución para ofrecer un servicio de alta calidad a todos nuestros clientes. Además, diseñamos estrategias integrales para la optimización de procesos para que las empresas puedan hacer frente al creciente uso de la tecnología.

Nuestra Esencia

Somos una empresa colombiana de tecnología e impresión con 20 años de historia y tenemos un equipo de profesionales a su servicio que buscan la mejor opción que se adapte a sus necesidades y facilidades de adquisición.

Misión

Ser una solución eficiente para que las empresas clientes, aprovechen sus energías en el foco central de su negocio, entregando herramientas y plataformas para optimizar su retorno, facilitando la administración de las tareas fuera de su Core Business.

Visión

Para el 2020, contaremos con una plataforma integral que permita el cumplimiento de la misión con una marca distintiva; siendo una empresa sostenible con una cobertura nacional del 70%, brindando felicidad, y confianza en nuestros diferentes clientes, colaboradores, proveedores y accionistas.

Nuestro ADN

  • Procesos de calidad soportados de talento humano y tecnología.
  • Investigamos permanentemente el entorno para entender nuestros mercados.
  • La efectividad es nuestro foco: (eficiencia + eficacia).
  • Integramos al mundo.
  • La felicidad de nuestro personal es el motor de la excelencia en el servicio hacia nuestros clientes.
  • Innovamos pensando en el bienestar de nuestros clientes.
  • Velamos por un mundo con menos contaminación.
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Nuestros beneficios

Flexibilidad y adaptabilidad a las necesidades del cliente

Rescate Online 8×5 Help desk

Gestión Ambiental

Equipo Profesional Soporte constante

Foco Desarrollo del Cliente

Nuestra Historia

Fundada por el Sr. Carlos Vasco y Alfionso Ordosgoitia en el año 2000, nacemos como P.I.T. Ltda., una empresa pionera en Colombia en la remanufactura de tóneres de impresión láser.

Iniciamos compartiendo estructura física con otras compañías en la casa del suegro del Sr. Carlos Vasco, la parte trasera de la casa del. Sr Roque Vasco.

2003

Mantenemos un crecimiento acelerado con el que logramos llegar a la cifra de 400 tóneres por mes. Además, en este año, nos independizamos a una sede exclusiva para PIT.

2004

Logramos la certificación ISO como base nuestro crecimiento corporativo.

2005

Ganamos nuestra primera licitación, el primer contrato de gran envergadura que exigía al área productiva y de calidad a mantener los estándares de calidad.

2006

Tenemos la primera caída como empresa, el equipo se desarticula y se filtran varias competencias corporativas derivadas de PIT como pionera en el país.

2008

Renace PIT y se potencia el equipo que se queda en la empresa, sumando talentos presentes y nuevos talentos externos. Logramos fabricarle directamente a un OEM (Fabricante de equipamiento original) e iniciamos la fabricación para XEROX. Y logramos la cifra de 3000 tóneres por mes.

2010

Creamos como segundo producto de la empresa, la línea MPS como proyecto de servicio y futuro sostenible. Hacemos la primera importación como organización, trayendo producto de Canadá.

2012

Ampliamos nuestras instalaciones, nos trasladamos a la Calle 161 con 15 en Bogotá. Por esta época, también empiezan movimientos fuertes en el mercado y la empresa cae en un decrecimiento financiero, que causa inestabilidad corporativa con movimientos constantes de las gerencias.

2015 – 2016

Logramos los primeros acercamientos e importaciones con China, entendiendo la tendencia del mundo productivo y mejorando la calidad. Reestablecimos las finanzas de la empresa, buscando solidez para el futuro, por lo que, la empresa comienza un proceso de cambios societarios.

2017

Creamos el Holding Empresarial y potenciamos el plan estratégico con una nueva cultura corporativa desarrollada por el personal, además, diseñamos un modelo propio de gestión, el modelo «QCOB». Iniciamos en un proyecto estratégico de expansión y desarrollo (cobertura, geográfica, canales, sectores, productos, servicios y desarrollo de talentos

2018

Queremos trabajar con usted apasionados por su efectividad corporativa, nuestra responsabilidad ser su PARTNER tecnológico apoyados del modelo QCOB.

Nuestra Esencia

Buscamos ofrecer uno de los mejores servicios a todos nuestros clientes, reuniendo un equipo profesional y servicial, flexible y adaptable a las necesidades de cada cliente, para ofrecer un soporte técnico constante de alta calidad.

Asimismo, nos destacamos por la puntualidad indiscutible en nuestras tareas, reconociendo el valor del tiempo para cada uno de nuestros clientes, por eso, la organización es la base de nuestro cumplimiento e información.

Siempre nos comunicamos con cortesía y buenos modales, además reconocemos la importancia de la capacidad de escucha, que es parte fundamental de una buena comunicación.

Los hábitos que nos caracterizan:

  • Ofrecemos respaldo técnico constante (ON SITE en Bogotá).
  • Tenemos un área de servicio al cliente especializada.
  • Medición de nuestros resultados, a través de la incorporación de mejores prácticas disponibles en nuestra industria, con el fin de prevenir la contaminación.
  • Responsabilidad por los desechos generados en nuestro proceso mediante la destrucción e incineración a través de PROSARC S.A. ESP.
  • Garantía de satisfacción.
  • Entrega 24 a 48 horas.
  • Agilidad al atender sus requerimientos.
  • Mantenemos una comunicación abierta y franca con nuestros clientes y con la sociedad acerca de las políticas y procesos de PIT.
  • Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo para impresoras, suministro de repuestos e insumos.
  • Adecuada presentación, protección y transporte de nuestros productos.
  • Trabajamos diariamente bajo principios ecológicos de protección ambiental.

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